本文へスキップ

データ復旧

消えたと思ったデータ、
まだ諦めないでください。

安心院のPCQQと、秋葉原のクリーンルーム専門ラボが連携。
地元の窓口で受け付け、国内トップクラスの技術で救出します。

こんなときは、すぐに電源を切ってご相談を
  • ドライブから カチカチ・カコン という異音がする
  • 水没・落下など強い衝撃を与えてしまった
  • 「フォーマットしますか?」と表示される
  • Shift+Delete で重要フォルダを削除してしまった

電源を入れ直したり復旧ソフトを試したりすると、症状が悪化して復旧率が下がります
まずはPCQQへご相談ください。

地元の安心と、首都圏の高度技術。両方をお届けします。

ハイブリッド体制で、お客様の大切なデータを救出します。

PCQQが受付・梱包を担当し、首都圏の専門ラボが本格復旧作業を行うハイブリッド体制の図解

ヘッドクラッシュや基板損傷など物理障害を伴う復旧には、無塵環境(クリーンルーム)・顕微鏡作業・ファームウェア解析装置が必須です。 これらの設備と専任技術者を、地方の店舗で常設するのは現実的ではありません。

そこでPCQQは、専門ラボとの提携体制で「地元の安心」と「専門技術」の両方を実現しています。 お客様の窓口は、最初から最後までPCQQです。

1
地元で受付・診断

PCQQが現地でお客様の状況を把握し、メディアを安全に梱包します。

2
専門ラボで復旧

クリーンルーム・解析機器を備えた首都圏のラボが、高度復旧を実施。

3
地元で納品・アフター

復旧データはPCQQ経由でお渡し。アフター相談も対面で対応します。

料金の目安

軽度論理障害(誤削除など)
HDD / SSD / USB
58,500円〜
中度物理障害(不良セクタ等)
HDD 2TBまで
110,500円〜
重度物理障害(水没・損傷)
HDD 6TBまで
175,500円〜
SSDファーム障害
NVMe / 2.5inch SSD
150,000円〜
RAID / NAS / サーバー
RAID 0/5/6 など
71,800円〜

正式なお見積りは、初期診断後にご提示します

完全成功報酬制 — 復旧できなかった場合の費用はかかりません

見積りにご納得いただけない場合のキャンセルも費用0円(返送料のみ)

ご依頼から復旧までの流れ

01
無料ヒアリング・受付

電話・LINE・メールまたは訪問にて症状を伺います。メディアをお預かりし、衝撃を与えないよう厳重に梱包して提携ラボへ発送します。

02
初期診断
1〜2営業日 ✓ ここでキャンセル無料

ラボ到着後、専門技術者が障害レベルを特定。復旧可能なファイル一覧と正式なお見積りをご提示します。

03
ご承認・作業開始
✓ キャンセル費用0円

お見積りにご納得いただけた場合のみ作業開始。ご納得いただけなければキャンセル可能(費用0円)。

04
データ復旧
論理障害は数時間 / 物理障害は3〜5営業日

クリーンルーム内でのドライブ分解、ファームウェア修復など、障害に応じた高度復旧作業を実施。

05
納品・アフターサポート

復旧データをUSBまたは外付けHDDにコピーしてお渡し。破損したドライブは返却または物理破棄を選択いただけます。

PCQQ窓口を利用する4つの安心

1
ワンストップ対応

梱包・発送・進捗確認のすべてをPCQQが代行。お客様は提携ラボと直接やり取りする必要はありません。

2
対面でのサポート

メディアの状態説明、復旧後の納品、アフター相談まで、すべて対面で対応可能です。

3
見積後キャンセル無料

初期診断と正式見積りにご納得いただけなければ、その時点でキャンセル可能。費用は一切かかりません(返送料のみご負担)。

4
復旧後のリスク対策まで

復旧と同時に、SSD換装や自動バックアップ設定もご提案。「同じ事故を二度と起こさない」体制を整えます。

よくある質問

Q 最短どれくらいで復旧できますか?
A論理障害なら、ラボ到着後1営業日が目安です。物理障害でも3〜5営業日が標準。特急プラン(追加料金)もご相談いただけます。
Q 復旧できなかった場合はどうなりますか?
A完全成功報酬制のため、費用は0円です。お預かりしたメディアの返送料のみご負担いただきます。
Q 個人情報の漏洩が心配です。
A提携ラボでは監視カメラによる常時監視、セコムによる機械警備を導入しています。作業はオフライン環境で行うため、ネットワーク経由での情報流出のリスクはありません。

関連サービス

「もうダメかも」と諦める前に

データ復旧は、初期対応で結果が大きく変わります。
電源を入れ直したり、復旧ソフトを試す前に、
まずはPCQQにご相談ください。

無料診断・お見積りは、電話・LINE・メールから。