困った症状から探す
あなたのパソコンの症状をクリックしてください。原因と対処法をご説明します。
🖥️ ⚠️ 🔴 🐢 📶 📷 👴 🤔
画面が真っ黒になった
電源は入るのに画面が映らない・真っ暗なまま
変な警告が出た
「ウイルスに感染しました」などの警告画面が消えない
電源を入れても起動しない
Windowsが立ち上がらない・ロゴで止まってしまう
動きが遅い・固まる
起動に時間がかかる・操作中にフリーズする
ネットが繋がらない
Wi-Fiが繋がらない・急にインターネットが使えなくなった
写真・データが消えた
大切な写真や書類が突然なくなってしまった
親のPC・高齢者サポート
操作がわからない・設定を手伝ってほしい
修理か買い替えか迷っている
まずは相談。正直にアドバイスします
症状がわからなくてもOK
「なんか変だな」という段階でもお気軽にご相談ください。