突然「ウイルスに感染しました！」と警告が出て消えない、「パソコンが極端に重くなり、勝手に広告が表示される」「サポートセンターを名乗る番号へ電話したら高額なソフト購入を迫られた」――近年、こうした ウイルス・マルウェア感染 と サポート詐欺 が急増しています。別府市の PCQQ では、診断から駆除、再発防止までワンストップで対応。被害を最小化し、安心して使える環境を取り戻します。
こんな症状は今すぐ要チェック
- ブラウザを開くと「ウイルス感染警告」や大音量アラートが繰り返し表示
- 不明なソフトが勝手にインストールされ、デスクトップにアイコンが増えた
- CPU 使用率が高騰し、ファンが常時フル回転している
- 銀行・SNS などのログイン情報が漏えいした形跡がある
- 「Windows サポート」「Apple セキュリティ」などを騙る電話／ポップアップで決済を要求された
放置すると 個人情報流出 や 遠隔操作、さらには 身代金型ランサムウェア へ発展する危険があります。
PCQQのウイルス・詐欺対策５ステップ
状況を伺い、まずはネットワーク遮断や管理者権限の保護で被害の拡大を防止。
専用ツールと手動チェックを併用し、潜伏プロセス・不審レジストリ・スケジュールタスクを徹底調査。
感染ファイル削除、スタートアップ修正、ブラウザハイジャック解除、レジストリ復旧を実施。
最新パッチの適用、不要ポート閉鎖、2 段階認証導入、広告ブロッカー設定などを施して脅威をブロック。
フィッシング判別のポイントや安全なソフト導入手順をレクチャー。30 日間の無料再スキャン保証付き。
料金の目安
| サービス内容 | 目安料金 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 軽度感染（広告・ポップアップ系） | 5,000 円 | 60～90 分 |
| 中度感染（複数マルウェア混在） | 10,000 円 | 2～3 時間 |
| 重度感染（ランサム・遠隔操作型） | 20,000 円～ | 1～2 営業日 |
| サポート詐欺リカバリー＋被害調査 | 13,000 円 | 90 分～ |
サポート詐欺の手口と対処法
| よくある誘導文句 | 仕組み | PCQQの対処 |
|---|---|---|
| 「今すぐ電話しないとデータが失われます」 | 恐怖を煽り偽サポート窓口へ誘導 | 画面ロック解除と遠隔操作ツール削除 |
| 「サブスクリプションが自動更新されています」 | 偽物の決済フォームでカード情報を窃取 | フィッシングサイトのブロックリスト登録 |
| 「Windowsライセンスが失効しました」 | 偽プロダクトキー購入を迫る | 正規ライセンス確認／再認証 |
PCQQが選ばれる3つの理由
- 業界歴25年以上
-
OS の世代や感染経路を問わず豊富な知見で迅速に駆除。「パソコンが重い」「警告が消えない」など — 症状を見ればおおよその原因がすぐ分かるので、無駄な時間や費用がかかりません。
- 地元密着 & 最短即日対応
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別府市内は車で30分圏内。他の作業が入っていても極力優先的に対応し、フットワークの軽さには定評があります。
- 再発防止までトータルサポート
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最新更新の適用、バックアップ設定、詐欺ポップアップをブロックするブラウザ設定など、今後同じ被害に遭わない環境まで整えます。
よくある質問
今すぐご相談ください
- 警告ポップアップが消えない
- 不審な請求画面が出て操作不能
- 社内LANに感染が拡大しそう
どのケースでも、まずは電源を落とし PCQQ へご連絡ください。
電話 0977-85-8864（9:00-18:00）、LINEや受付フォームにてご連絡を。
ウイルスも詐欺も寄せつけない、安全・快適なPC環境をPCQQが取り戻します！
