PCが突然起動しなくなった、外付けHDDを認識しない、うっかり大事なフォルダを削除してしまった――そんなときに頼りになるのがデータ復旧サービスです。別府市の PCQQ は、25年以上のサポート実績を生かしつつ、秋葉原にクリーンルームを構える国内トップクラスの復旧専門ラボと提携。地元窓口の安心感と高度技術を組み合わせ、お客様の大切なデータを救出します。
目次
なぜ外部専門ラボと提携しているのか
ヘッドクラッシュや基板損傷など物理障害を伴う復旧には、無塵環境や顕微鏡作業、ファームウェア解析装置が不可欠です。地方店舗でこうした設備と専任技術者を常設するのは非現実的。そこで PCQQ は
- 初期診断・受付・安全梱包をPCQQで実施
- 本格復旧作業を首都圏の専門ラボで実施
というハイブリッド体制を採用しました。受付後に発送し現地に到着後、最短で翌営業日に復旧可否を報告可能。さらに提携ラボは完全成功報酬制を採用しており、キャンセルの場合も費用は発生しません。
料金の目安
| 障害区分 | 対象メディア | 参考料金 |
|---|---|---|
| 軽度論理障害（誤削除など） | HDD / SSD / USB | 58,500円～ |
| 中度物理障害（不良セクタ等） | HDD 2 TBまで | 110,500円～ |
| 重度物理障害（水没・損傷） | HDD 6 TBまで | 175,500円～ |
| SSDファーム障害 | NVMe / 2.5inch SSD | 150,000円～ |
| RAID / NAS / サーバー | RAID 0/5/6 など | 71,800円～ |
ご依頼から復旧までの流れ
STEP
無料ヒアリング・受付（訪問／電話・LINE・メール）
症状を伺いメディアをお預かり。厳重に梱包後、提携ラボへ発送。
STEP
初期診断（1～2日）
障害レベルを特定し、復旧可能ファイル一覧と見積りをご提示。
STEP
ご承認・作業開始
見積りに納得いただけなければキャンセル可（費用 0 円）。
STEP
データ復旧
クリーンルーム分解やファーム修復など、論理障害なら最短数時間、物理障害は平均 3～5 営業日。
STEP
納品・アフターサポート
復旧データを USB／HDD（外付けHDD） にコピーし、お客様へお渡し。破損ドライブは返却または物理破棄を選択可。
こういう時はすぐにご相談ください
- ドライブから カチカチ・カコン という異音がする
- 水没・落下など強い衝撃を与えてしまった
- 「フォーマットしますか？」と表示される
- Shift+Delete で重要フォルダを削除してしまった
電源を入れたり復旧ソフトを試したりすると症状が悪化し、復旧率が下がります。まずは PCQQ へご相談ください。
PCQQ窓口を利用する4つの安心
- ワンストップ：梱包・発送・進捗確認をすべて代行
- 対面サポート：対面での状態説明やメディア返却が可能
- 見積後キャンセル無料：診断結果と正式見積りにご納得いただけなければ、その時点でキャンセルしても費用はかかりません
- 復旧後のリスク対策：同時に SSD 換装や自動バックアップ設定もご提案
よくある質問
まずは無料診断から
「もうダメかも…」と諦める前に、PCQQ へご相談ください。
0977-85-8864（9:00-18:00）または 24 時間受付LINE・メールフォームでお待ちしています。
大切な思い出も重要な業務データも、PCQQ が全力で救い出します！
